REFUND POLICY

1. Perubahan / Pembatalan Rencana dari Pihak Pelanggan

1.1 Perubahan Judul Training / Perubahan Jadwal Training

1.1.1 Jika Anda melakukan perubahan judul atau jadwal training Anda dapat melakukan perubahan judul training atau jadwal training dengan melakukan konfirmasi perubahan.

1.1.2 Informasi Perubahan Training kami terima minimum 7 hari sebelum acara dilaksanakan. Setelah waktu tersebut perubahan tidak dapat dilakukan.

1.2 Pembatalan Training / pembatalan Jadwal Training

1.2.1 Jika Anda melakukan pembatalann training atau jadwal training Anda dapat melakukan pembatalan judul training atau jadwal training dengan dipotong biaya registrasi sesuai dengan ketentuan dari masing – masing training.

1.2.2 Informasi Pembatalan Training kami terima minimum 7 hari sebelum acara dilaksanakan. Setelah waktu tersebut refund tidak dapat dilakukan.

1.2.3 Pengembalian dana pembatalan Training dihitung paling telat 14 hari dari waktu pembatalan dengan menyertakan bukti transaksi.

2. Perubahan Rencana dari Pihak Floatway Systems

2.1 Perubahan Judul Training / Perubahan Jadwal Training

2.1.1 Jika Floatway.com melakukan perubahan judul atau jadwal training kami dapat melakukan perubahan judul training atau jadwal training dengan melakukan konfirmasi kepada peserta.

2.2 Pembatalan Training / pembatalan Jadwal Training

2.2.1 Jika Floatway.com melakukan pembatalan training maka biaya kami refund sebesar 100% tanpa dipotong biaya registrasi.

2.2.2 Pengembalian dana pembatalan Training dihitung paling telat 14 hari dari waktu pembatalan dengan melakukan verifikasi bukti pembayaran.

3. Kebijakan Pengembalian Biaya Pembelian Materi atau Buku
Pengembalian Biaya dapat di lakukan apabila :

Materi atau Buku yang di Download tidak sesuai dengan pesanan dengan ketentuan

3.1 Kesalahan Pihak Pelanggan
Transaksi tidak dapat direfund

3.2 Kesalahan Floatway.com berdasarkan complain
Transaksi dapat direfund setelah di lakukan verifikasi oleh Floatway.com dan pengembalian dana 100% kepada pelanggan

X